(2) కారణ దర్యాప్తు:
① అసాధారణ దృగ్విషయానికి ప్రత్యక్ష కారణాన్ని గుర్తించడం మరియు నిర్ధారించడం: కారణం కనిపిస్తే, దాన్ని ధృవీకరించండి. కారణం కనిపించకపోతే, సంభావ్య కారణాలను పరిగణించండి మరియు అత్యంత సంభావ్యమైనదాన్ని ధృవీకరించండి. వాస్తవాల ఆధారంగా ప్రత్యక్ష కారణాన్ని నిర్ధారించండి.
② మూల కారణానికి దారితీసే కారణ-మరియు-ప్రభావ గొలుసును స్థాపించడానికి “ఐదు కారణాలు” దర్యాప్తు పద్ధతిని ఉపయోగించడం: అడగండి: ప్రత్యక్ష కారణాన్ని పరిష్కరించడం పునరావృతం కాకుండా నివారిస్తుందా? లేకపోతే, తదుపరి స్థాయి కారణాన్ని నేను కనుగొనగలనా? లేకపోతే, తదుపరి స్థాయి కారణం ఏమిటని నేను అనుమానిస్తున్నాను? తదుపరి స్థాయి కారణం ఉనికిని నేను ఎలా ధృవీకరించగలను మరియు నిర్ధారించగలను? ఈ స్థాయి కారణాన్ని పరిష్కరించడం పునరావృతం కాకుండా నివారిస్తుందా? లేకపోతే, మూల కారణం కనుగొనబడే వరకు “ఎందుకు” అని అడగడం కొనసాగించండి. పునరావృతం కాకుండా నిరోధించడానికి చర్య అవసరమైన స్థాయిలో ఆగి ఇలా అడగండి: సమస్య యొక్క మూల కారణాన్ని నేను కనుగొన్నానా? ఈ కారణాన్ని పరిష్కరించడం ద్వారా నేను పునరావృతం కాకుండా నిరోధించవచ్చా? వాస్తవాల ఆధారంగా ఈ కారణం కారణం-మరియు-ప్రభావ గొలుసు ద్వారా సమస్యకు లింక్ చేయబడుతుందా? ఈ గొలుసు “అందుకే” పరీక్షలో ఉత్తీర్ణత సాధించిందా? నేను మళ్ళీ “ఎందుకు” అని అడిగితే, అది మరొక సమస్యకు దారితీస్తుందా? ఈ ప్రశ్నలకు సమాధానం ఇవ్వడానికి మీరు “ఐదు కారణాలు” దర్యాప్తు పద్ధతిని ఉపయోగించారని నిర్ధారించండి.
మనకు ఈ సమస్య ఎందుకు వస్తుంది? సమస్య కస్టమర్‌కు ఎందుకు చేరుతుంది? మన సిస్టమ్ సమస్య రావడానికి ఎందుకు అనుమతిస్తోంది?
(3) సమస్య దిద్దుబాటులో అంతర్లీన మూల కారణాన్ని పరిష్కరించే వరకు అసాధారణ సంఘటనలను పరిష్కరించడానికి తాత్కాలిక చర్యలను ఉపయోగించడం జరుగుతుంది. ప్రశ్న: శాశ్వత దిద్దుబాటు చర్యలు అమలు చేసే వరకు తాత్కాలిక చర్యలు సమస్యను ఆపుతాయా? మూల కారణాన్ని పరిష్కరించడానికి మరియు పునరావృతం కాకుండా నిరోధించడానికి దిద్దుబాటు చర్యలను అమలు చేయండి. ప్రశ్న: దిద్దుబాటు చర్యలు సమస్య రాకుండా నివారిస్తాయా? ఫలితాలను ట్రాక్ చేయండి మరియు ధృవీకరించండి. ప్రశ్న: పరిష్కారం ప్రభావవంతంగా ఉందా? నేను ఎలా నిర్ధారించగలను? సమస్య పరిష్కార ప్రక్రియను పూర్తి చేసేటప్పుడు మీరు సమస్య పరిష్కార నమూనాను అనుసరించారని నిర్ధారించడానికి 5 వైస్ విశ్లేషణ చెక్‌లిస్ట్‌ను ఎందుకు ఉపయోగించాలి.
పోస్ట్ సమయం: జూన్-09-2023
