వినియోగదారులకు మెరుగైన అమ్మకాల తర్వాత సేవను అందించేందుకు, అమ్మకాల తర్వాత సేవలో సమాచారీకరణ మరియు మేధస్సును సాధించడానికి యివే ఆటోమోటివ్ తన సొంత అమ్మకాల తర్వాత సహాయక నిర్వహణ వ్యవస్థను అభివృద్ధి చేసింది. యివే ఆటోమోటివ్ యొక్క అమ్మకాల తర్వాత సహాయక నిర్వహణ వ్యవస్థ యొక్క కార్యాచరణలలో వినియోగదారు మరియు వాహన ఫైల్ నిర్వహణ, వాహన లోప హెచ్చరిక, వాహన నిర్వహణ వర్క్ ఆర్డర్ నిర్వహణ, విడిభాగాల నిర్వహణ, సర్వీస్ స్టేషన్ నిర్వహణ మరియు లోపాల నాలెడ్జ్ బేస్ నిర్వహణ వంటివి ఉన్నాయి.
నూతన ఇంధన వాహనాల నిర్వహణ విషయంలో, వాహన లోపాలను సమగ్రంగా మరియు కచ్చితంగా గుర్తించడానికి యివే తన సొంత వాహన లోప వ్యవస్థను నిర్మించింది. పవర్ బ్యాటరీ, డ్రైవ్ మోటార్, మరియు ఎలక్ట్రానిక్ కంట్రోల్ సిస్టమ్ వంటి జాతీయ ప్రమాణం GB32960 ద్వారా నిర్దేశించబడిన లోపాలను గుర్తించడంతో పాటు, ఇది కారులోని ఇంటెలిజెంట్ సెంట్రల్ కంట్రోల్ స్క్రీన్, తక్కువ టైర్ ప్రెజర్, ఇన్సులేషన్, మరియు పైభాగపు బాడీ భాగాలకు సంబంధించిన లోపాల వంటి కస్టమ్-నిర్వచించిన ఎంటర్ప్రైజ్ ప్రామాణిక లోపాలను కూడా గుర్తిస్తుంది. ఒక లోపాన్ని గుర్తించిన తర్వాత, ఈ వ్యవస్థ ఆ లోప సమాచారాన్ని ఆఫ్టర్-సేల్స్ అసిస్టెంట్ మేనేజ్మెంట్ సిస్టమ్కు సింక్రొనైజ్ చేస్తుంది, లోప నివేదికలో ఒక రికార్డును సృష్టిస్తుంది, మరియు ఆఫ్టర్-సేల్స్ సిబ్బందికి ఒక సందేశాన్ని పంపుతుంది. దీనివల్ల వారు వాహనం యొక్క లోపం గురించి తెలుసుకుని, సర్వీస్ స్టేషన్లో లోప మరమ్మతులను ఏర్పాటు చేయడానికి కస్టమర్తో వెంటనే సంప్రదించగలుగుతారు. ఇది ఆఫ్టర్-సేల్స్ సర్వీస్ యొక్క ప్రతిస్పందన వేగాన్ని సమర్థవంతంగా మెరుగుపరుస్తుంది మరియు కస్టమర్ సంతృప్తిని పెంచుతుంది.
అమ్మకం తర్వాత నిర్వహణ ఖర్చుల విషయంలో, వినియోగదారులు మరియు కంపెనీ ఇద్దరూ ఈ రంగంలో ఖర్చులను తగ్గించుకోవాలని ఆశిస్తున్నారు. అందువల్ల, యివే యొక్క ఆఫ్టర్-సేల్స్ అసిస్టెంట్ మేనేజ్మెంట్ సిస్టమ్ ఈ విషయంలో గణనీయమైన ప్రయత్నాలు చేసింది. మొదటిగా, అధిక ఛార్జీలను నివారించడానికి వాహన మరమ్మతులు మరియు నిర్వహణ రెండింటికీ ప్రామాణికమైన సేవా ధరల విధానం అమలు చేయబడింది. రెండవదిగా, తప్పుడు రిపోర్టింగ్ను నివారించడానికి, వాహన మరమ్మతులు మరియు నిర్వహణ సమయంలో వివరణాత్మక రికార్డులు ఉంచబడతాయి. వాహన మరమ్మతుల కోసం, వాహన వివరాలు, లోపం చిత్రాలు, లోపం సమాచారం, మరమ్మతు ఫలితాలు, లోపానికి కారణాలు, అవుట్బౌండ్ సమాచారం మరియు వివరణాత్మక ఖర్చు సమాచారం వంటివి నమోదు చేయబడతాయి. వాహన నిర్వహణ కోసం, వాహన వివరాలు, నిర్వహణ అంశాలు, నిర్వహణ ప్రక్రియ చిత్రాలు/వీడియోలు మరియు వివరణాత్మక ఖర్చు సమాచారం వంటివి నమోదు చేయబడతాయి. చివరగా, సెటిల్మెంట్ ప్రక్రియ సమయంలో, ఆఫ్టర్-సేల్స్ సిబ్బంది నిర్వహణ వర్క్ ఆర్డర్ల ఆధారంగా సర్వీస్ స్టేషన్తో సెటిల్మెంట్ చేస్తారు, తద్వారా వినియోగదారులకు మనశ్శాంతి లభిస్తుంది.
అదే సమయంలో,Yiwei ఆటోమోటివ్అమ్మకాల తర్వాత జ్ఞాన వ్యవస్థను చురుకుగా నిర్మిస్తోంది. అమ్మకాల తర్వాత సహాయక నిర్వహణ వ్యవస్థలో, వివిధ వాహన లోపాల యొక్క తరచుదనం, సంభవించే సమయం, సంబంధిత వాహనాలు మరియు మరమ్మతు ఖర్చులపై గణాంక విశ్లేషణ నిర్వహించబడుతుంది. ఇది డేటా విశ్లేషణ ద్వారా లక్షిత మెరుగుదలలకు వీలు కల్పిస్తుంది. అదనంగా, ఈ వ్యవస్థలో వాహన మరమ్మతు జ్ఞాన నిధి (నాలెడ్జ్ బేస్) ఏర్పాటు చేయబడింది, ఇందులో ఫాల్ట్ కోడ్లు, లోప లక్షణాలు, లోప కారణాలు మరియు మరమ్మతు పద్ధతుల గురించిన సమాచారం ఉంటుంది. సాధారణ లోపాల కోసం, వినియోగదారులు ఈ జ్ఞాన నిధిని ఉపయోగించి సమస్యలను స్వయంగా పరిష్కరించుకోవచ్చు, దీనివల్ల వినియోగదారుల నిరీక్షణ సమయం మరియు అమ్మకాల తర్వాత నిర్వహణ ఖర్చులు తగ్గుతాయి.
భవిష్యత్తులో, కొత్త శక్తి వాహనాలు
వాహనాలు నానాటికీ విద్యుదీకరించబడి, సమాచారయుతంగా మరియు తెలివిగా మారుతున్న కొద్దీ, వాటికి సరిపోయే అమ్మకానంతర సేవల డిమాండ్ కూడా పెరుగుతుంది. అమ్మకానంతర సేవల్లో సమాచారయుతతను మరియు తెలివిని సాధించడం అనేది వాహనం యొక్క మొత్తం జీవితచక్రంలో డేటా అనుసంధానాన్ని ప్రోత్సహిస్తుంది మరియు కంపెనీలకు ఒక ప్రధాన పోటీ ప్రయోజనంగా మారవచ్చు.
యివే అనేది చైనాకు చెందిన ఒక హై-టెక్ సంస్థ, ఇది దీనిపై దృష్టి సారిస్తుందిఎలక్ట్రిక్ ఛాసిస్అభివృద్ధి,వాహన నియంత్రణ,విద్యుత్ మోటారు(30-250kw నుండి), మోటార్ కంట్రోలర్, బ్యాటరీ ప్యాక్ మరియు EV యొక్క ఇంటెలిజెంట్ నెట్వర్క్ ఇన్ఫర్మేషన్ టెక్నాలజీ. ఎల్లప్పుడూ మీ సేవలో.
మమ్మల్ని సంప్రదించండి:
yanjing@1vtruck.com +(86)13921093681
duanqianyun@1vtruck.com +(86)13060058315
liyan@1vtruck.com +(86)18200390258
పోస్ట్ చేసిన సమయం: ఆగస్టు-17-2023





