కస్టమర్లకు మెరుగైన అమ్మకాల తర్వాత సేవను అందించడానికి, Yiwei Automotive అమ్మకాల తర్వాత సేవలో సమాచారీకరణ మరియు తెలివితేటలను సాధించడానికి దాని స్వంత అమ్మకాల తర్వాత అసిస్టెంట్ మేనేజ్‌మెంట్ సిస్టమ్‌ను అభివృద్ధి చేసింది. Yiwei Automotive యొక్క అమ్మకాల తర్వాత అసిస్టెంట్ మేనేజ్‌మెంట్ సిస్టమ్ యొక్క కార్యాచరణలలో కస్టమర్ మరియు వాహన ఫైల్ నిర్వహణ, వాహన తప్పు హెచ్చరిక, వాహన నిర్వహణ పని ఆర్డర్ నిర్వహణ, విడిభాగాల నిర్వహణ, సర్వీస్ స్టేషన్ నిర్వహణ మరియు తప్పు నాలెడ్జ్ బేస్ నిర్వహణ ఉన్నాయి.
కొత్త ఇంధన వాహనాల నిర్వహణ పరంగా, వాహన లోపాలను సమగ్రంగా మరియు ఖచ్చితంగా గుర్తించేలా Yiwei తన స్వంత వాహన లోపాలను వ్యవస్థను నిర్మించింది. జాతీయ ప్రమాణం GB32960 ద్వారా పేర్కొన్న లోపాలను, పవర్ బ్యాటరీ, డ్రైవ్ మోటార్ మరియు ఎలక్ట్రానిక్ కంట్రోల్ సిస్టమ్ వంటి లోపాలను గుర్తించడంతో పాటు, ఇది కస్టమ్-డిఫైన్డ్ ఎంటర్‌ప్రైజ్ స్టాండర్డ్ లోపాలను కూడా గుర్తిస్తుంది, అంటే ఇన్-కార్ ఇంటెలిజెంట్ సెంట్రల్ కంట్రోల్ స్క్రీన్, తక్కువ టైర్ ప్రెజర్, ఇన్సులేషన్ మరియు అప్పర్ బాడీ కాంపోనెంట్‌లకు సంబంధించిన లోపాలను. లోపాన్ని గుర్తించిన తర్వాత, సిస్టమ్ లోప సమాచారాన్ని ఆఫ్టర్-సేల్స్ అసిస్టెంట్ మేనేజ్‌మెంట్ సిస్టమ్‌కు సమకాలీకరిస్తుంది, ఫాల్ట్ రిపోర్ట్‌లో రికార్డ్‌ను ఉత్పత్తి చేస్తుంది మరియు ఆఫ్టర్-సేల్స్ సిబ్బందికి సందేశాన్ని పంపుతుంది, వాహనం యొక్క లోపాన్ని వారు తెలుసుకునేలా చేస్తుంది మరియు సర్వీస్ స్టేషన్‌లో లోప మరమ్మతులను ఏర్పాటు చేయడానికి కస్టమర్‌తో వెంటనే కమ్యూనికేట్ చేస్తుంది. ఇది అమ్మకాల తర్వాత సేవ యొక్క ప్రతిస్పందన వేగాన్ని సమర్థవంతంగా మెరుగుపరుస్తుంది మరియు కస్టమర్ సంతృప్తిని పెంచుతుంది.
అమ్మకాల తర్వాత నిర్వహణ ఖర్చులకు సంబంధించి, కస్టమర్లు మరియు కంపెనీ ఇద్దరూ ఈ ప్రాంతంలో ఖర్చులను తగ్గించాలని ఆశిస్తున్నారు. అందువల్ల, యివే యొక్క అమ్మకాల తర్వాత అసిస్టెంట్ మేనేజ్‌మెంట్ సిస్టమ్ ఈ విషయంలో గణనీయమైన ప్రయత్నాలు చేసింది. మొదట, అధిక ఛార్జీలను నివారించడానికి వాహన మరమ్మతులు మరియు నిర్వహణ రెండింటికీ ప్రామాణిక సేవా ధరలను అమలు చేస్తారు. రెండవది, తప్పుడు నివేదికలను నివారించడానికి, వాహన మరమ్మతులు మరియు నిర్వహణ సమయంలో వివరణాత్మక రికార్డులు ఉంచబడతాయి. వాహన మరమ్మతుల కోసం, వాహన వివరాలు, తప్పు చిత్రాలు, తప్పు సమాచారం, మరమ్మత్తు ఫలితాలు, తప్పు కారణాలు, అవుట్‌బౌండ్ సమాచారం మరియు వివరణాత్మక ఖర్చు సమాచారం వంటి సమాచారం నమోదు చేయబడుతుంది. వాహన నిర్వహణ కోసం, వాహన వివరాలు, నిర్వహణ అంశాలు, నిర్వహణ ప్రక్రియ చిత్రాలు/వీడియోలు మరియు వివరణాత్మక ఖర్చు సమాచారం వంటి సమాచారం నమోదు చేయబడుతుంది. చివరగా, పరిష్కార ప్రక్రియలో, అమ్మకాల తర్వాత సిబ్బంది నిర్వహణ పని ఆదేశాల ఆధారంగా సర్వీస్ స్టేషన్‌తో స్థిరపడతారు, ఇది వినియోగదారులకు మనశ్శాంతిని అందిస్తుంది.
అదే సమయంలో,Yiwei ఆటోమోటివ్అమ్మకాల తర్వాత జ్ఞాన వ్యవస్థను చురుకుగా నిర్మిస్తోంది. అమ్మకాల తర్వాత అసిస్టెంట్ మేనేజ్‌మెంట్ సిస్టమ్‌లో, వివిధ వాహన లోపాల యొక్క ఫ్రీక్వెన్సీ, సంభవించే సమయం, పాల్గొన్న వాహనాలు మరియు మరమ్మత్తు ఖర్చులపై గణాంక విశ్లేషణ నిర్వహించబడుతుంది. ఇది డేటా విశ్లేషణ ద్వారా లక్ష్య మెరుగుదలలను అనుమతిస్తుంది. అదనంగా, వ్యవస్థలో వాహన మరమ్మతు నాలెడ్జ్ బేస్ ఏర్పాటు చేయబడింది, ఇది తప్పు సంకేతాలు, తప్పు లక్షణాలు, తప్పు కారణాలు మరియు మరమ్మత్తు పద్ధతుల గురించి సమాచారాన్ని కలిగి ఉంటుంది. సాధారణ లోపాల కోసం, కస్టమర్లు తమంతట తాముగా సమస్యలను పరిష్కరించడానికి మరియు పరిష్కరించడానికి నాలెడ్జ్ బేస్‌ను ఉపయోగించవచ్చు, కస్టమర్ వేచి ఉండే సమయాన్ని తగ్గిస్తుంది మరియు అమ్మకాల తర్వాత నిర్వహణ ఖర్చులను తగ్గిస్తుంది.
భవిష్యత్తులో, కొత్త శక్తి వాహనాలుగా
మరింత విద్యుదీకరించబడిన, సమాచారీకరించబడిన మరియు తెలివైన వ్యక్తులుగా మారినప్పుడు, అమ్మకాల తర్వాత సేవలకు డిమాండ్ కూడా పెరుగుతుంది. అమ్మకాల తర్వాత సేవలలో సమాచారీకరణ మరియు తెలివితేటలను సాధించడం వలన మొత్తం వాహన జీవితచక్రంలో డేటా లింకేజీని ప్రోత్సహిస్తుంది మరియు కంపెనీలకు ప్రధాన పోటీ ప్రయోజనంగా మారవచ్చు.
YIWEI అనేది చైనా నుండి వచ్చిన ఒక హై-టెక్ ఎంటర్‌ప్రైజ్, దీనిపై దృష్టి సారిస్తుందివిద్యుత్ చట్రంఅభివృద్ధి,వాహన నియంత్రణ,విద్యుత్ మోటారు(30-250kw నుండి), మోటార్ కంట్రోలర్, బ్యాటరీ ప్యాక్ మరియు EV యొక్క ఇంటెలిజెంట్ నెట్‌వర్క్ ఇన్ఫర్మేషన్ టెక్నాలజీ. ఎల్లప్పుడూ మీ సేవలో.
మమ్మల్ని సంప్రదించండి:
yanjing@1vtruck.com +(86)13921093681
duanqianyun@1vtruck.com +(86)13060058315
liyan@1vtruck.com +(86)18200390258
పోస్ట్ సమయం: ఆగస్టు-17-2023
